CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

1. Thời gian xử lý đơn hàng

• Đơn hàng sẽ được xác nhận trong vòng 24 giờ sau khi đặt.
• Thời gian làm sản phẩm handmade tùy thuộc vào độ phức tạp:
  • Sản phẩm có sẵn: Gửi ngay trong 1-2 ngày làm việc.
  • Sản phẩm đặt theo yêu cầu: Thời gian làm từ 3-7 ngày, tùy vào độ phức tạp.

2. Thời gian giao hàng

• Nội thành : 1-3 ngày làm việc.
• Ngoại thành và các tỉnh khác: 3-7 ngày làm việc.
• Giao hàng quốc tế: 7-21 ngày tùy khu vực.

3. Đơn vị vận chuyển

Chúng tôi sử dụng các đối tác vận chuyển uy tín như:
✅ GHTK (Giao Hàng Tiết Kiệm)
✅ VNPost
✅ J&T Express

4. Phí vận chuyển

• Đơn hàng từ 500.000 VNĐ: Miễn phí vận chuyển toàn quốc.
• Đơn hàng dưới 500.000 VNĐ: Phí ship dao động từ 25.000 – 40.000 VNĐ tùy khu vực.
• Ship hỏa tốc (nội thành): Phụ phí từ 10.000 – 30.000 VNĐ tùy khoảng cách.

5. Kiểm tra hàng trước khi nhận

• Khách hàng có thể kiểm tra tình trạng sản phẩm khi nhận hàng (không thử).
• Nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi, hư hỏng trong quá trình vận chuyển, vui lòng quay video khi mở hàng và liên hệ ngay để được hỗ trợ đổi trả.

6. Lưu ý quan trọng

• Các đơn hàng đặt may/móc riêng theo yêu cầu không áp dụng đổi trả (trừ trường hợp lỗi do shop).
• Vui lòng nhập đúng địa chỉ và số điện thoại để tránh thất lạc đơn hàng.
• Trong trường hợp đơn hàng bị trễ do bên vận chuyển, chúng tôi sẽ hỗ trợ theo dõi đơn hàng nhưng không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ này.

Liên hệ ngay với chúng tôi trực tiếp qua số điện thoại 0969829295 hoặc Fanpage

Xem thêm sản phẩm : Tại đây